Privacybeleid – Amazing Flow’r
Laatst bijgewerkt: 01-01-2025
Amazing Flow’r respecteert jouw privacy en gaat zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens. Bij het gebruik van onze website, het aanvragen van een offerte, het plaatsen van een bestelling of elk ander contact verwerken wij gegevens volgens de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming).
Dit privacybeleid legt duidelijk uit welke gegevens wij verzamelen, waarom we dat doen en hoe wij die beschermen.
1. Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens?
Amazing Flow’r in Amsterdam is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit beleid.
Contactgegevens:
Amazing Flow’r
Amsterdam
E-mail: info@amazingflowr.nl
Website: www.amazingflowr.nl
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij verwerken alleen gegevens die nodig zijn voor onze dienstverlening.
Gegevens die jij zelf aan ons verstrekt:
- Naam en achternaam
- Adres of afleveradres
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Gegevens over jouw bestelling, offerte of evenement (zoals datum van je bruiloft)
- Betalingsinformatie (nooit volledige bankgegevens)
Automatisch verzamelde gegevens:
- IP-adres
- Browsertype en apparaat
- Bezoekgedrag op onze website (anoniem)
Gegevens van derden:
Bijvoorbeeld wanneer een trouwlocatie jou naar ons doorstuurt. Dit gebeurt alleen met jouw toestemming.
3. Waarom verwerken wij jouw gegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doelen:
- Het maken en beheren van offertes
- Het uitvoeren van opdrachten en leveren van bloemen en styling
- Facturatie en betaling
- Contact voorafgaand aan een bruiloft of evenement
- Verbetering van onze website en dienstverlening
- Naleving van wettelijke verplichtingen
Wij verkopen of delen jouw persoonsgegevens nooit voor commerciële doeleinden zonder jouw toestemming.
4. Rechtsgrond van de verwerking
Wij verwerken gegevens op basis van:
- Uitvoering van een overeenkomst (offerte of bestelling)
- Toestemming (bij contactformulieren of nieuwsbrief)
- Wettelijke verplichting (administratie)
- Gerechtvaardigd belang (websitebeveiliging en analyse)
5. Bewaartermijnen
- Offertes en communicatie: maximaal 2 jaar
- Facturen en administratie: 7 jaar (wettelijke plicht)
- Websitegegevens/cookies: afhankelijk van jouw toestemming
6. Delen van persoonsgegevens
Wij delen gegevens alleen als dat nodig is voor onze dienstverlening, zoals:
- Bezorgpartners
- Administratie- of boekhoudsoftware
- Eventuele locatiepartners (alleen met jouw toestemming)
- Webhostingpartij
Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten om jouw gegevens te beschermen.
7. Cookies en analytics
Amazing Flow’r gebruikt enkel functionele en analytische cookies:
- Functionele cookies zorgen dat de website goed werkt
- Analytische cookies meten anoniem het websitebezoek
Marketingcookies gebruiken wij alleen met jouw expliciete toestemming.
8. Beveiliging van gegevens
Wij nemen passende maatregelen om persoonsgegevens te beschermen, zoals:
- SSL-versleuteling van de website
- Sterke wachtwoorden en beveiligde accounts
- Up-to-date beveiliging en hosting
9. Jouw rechten volgens de AVG
Je hebt het recht op:
- Inzage in jouw gegevens
- Correctie of verwijdering
- Beperking van verwerking
- Bezwaar tegen verwerking
- Overdraagbaarheid van gegevens
- Intrekken van toestemming
Stuur een e-mail naar info@amazingflowr.nl. Wij reageren binnen 14 dagen.
10. Klachten
Heb je klachten over hoe wij omgaan met jouw gegevens? Neem contact met ons op. Kom je er niet uit, dan kun je terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
11. Wijzigingen in dit privacybeleid
Amazing Flow’r kan dit privacybeleid aanpassen. De meest recente versie staat altijd op de website.
12. Vragen
Neem contact op via info@amazingflowr.nl voor vragen over dit privacybeleid. Wij helpen je graag.