ALGEMENE VOORWAARDEN – AMAZING FLOW’R

Laatst bijgewerkt: 01-01-2025

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, leveringen en opdrachten van Amazing Flow’r, waaronder bruidsbloemen, floral styling, events en maatwerk. Door een offerte te bevestigen of gebruik te maken van onze diensten, ga je akkoord met deze voorwaarden.

1. Reservering van de trouw- of eventdatum
Na schriftelijk akkoord op de offerte wordt de datum exclusief voor de klant gereserveerd.
Deze datum wordt niet vrijgegeven voor andere opdrachten.
Door reservering gaat Amazing Flow’r verplichtingen aan en blokkeert omzetmogelijkheden.

2. Offertes & prijswijzigingen

• Offertes zijn 14 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
• Prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
• Wensen en aantallen kunnen tot een aangepaste prijs leiden.
• De offerte is bindend zodra de klant schriftelijk akkoord geeft.
• Seizoensinvloeden kunnen beschikbaarheid en prijzen van bloemen beïnvloeden. Amazing Flow’r kan passende alternatieven inzetten indien nodig.

3. Aanbetaling (verplicht)
Voor bruiloften en evenementen geldt een aanbetaling van 30% van het totale offertebedrag.
Deze aanbetaling is nodig om de datum definitief vast te leggen en voorbereidingen te starten.
De aanbetaling is niet restitueerbaar, ongeacht de reden van annuleren.

4. Annuleringsvoorwaarden – bruiloften & evenementen
Bij annulering door de klant gelden onderstaande kosten. Deze kosten dekken reservering van de datum, voorbereidingsuren, administratie en reeds ingekochte materialen.
Meer dan 30 dagen voor de bruiloft:
→ 25% van de totale offerte.
Tussen 30 en 14 dagen voor de bruiloft:
→ 50% van de totale offerte.
Binnen 14 dagen voor de bruiloft:
→ 70% tot 100% van de totale offerte, afhankelijk van reeds gemaakte inkoop, voorbereidingen en werkuren.
→ Alle ingekochte materialen worden altijd 100% doorbelast.
Annuleren dient altijd schriftelijk te gebeuren.
De datum waarop de annulering per e-mail binnenkomt is bepalend.

5. Betaling
• Facturen dienen binnen 14 dagen te worden voldaan.
• De volledige betaling moet uiterlijk 7 dagen voor de bruiloft binnen zijn.
• Bij te late betaling behoudt Amazing Flow’r het recht om de uitvoering op te schorten of te annuleren, zonder restitutie van de aanbetaling.

6. Levering & uitvoering
• Amazing Flow’r levert volgens afspraak, maar is niet aansprakelijk voor vertraging door overmacht (zoals weersinvloeden, transportproblemen, ziekte of materiaaltekorten).
• Bloemen zijn natuurproducten. Variaties in kleur, maat en vorm zijn normaal en geen grond voor klacht of korting.
• Indien bepaalde bloemen niet leverbaar zijn, levert Amazing Flow’r een passend alternatief in dezelfde stijl en prijsklasse.

7. Aansprakelijkheid
• Amazing Flow’r is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door foutieve informatie van de klant, of door omstandigheden buiten onze invloedssfeer.
• Wij zijn niet verantwoordelijk voor schade veroorzaakt door derden of door gebruik van bloemwerk buiten onze instructies om.
• Aansprakelijkheid is altijd beperkt tot het totaalbedrag van de betreffende opdracht.

8. Klachten
Klachten moeten binnen 24 uur na levering schriftelijk worden gemeld via e-mail.
Na deze termijn wordt de levering geaccepteerd geacht en kan Amazing Flow’r geen compensatie meer bieden.

9. Annulering door Amazing Flow’r
Amazing Flow’r kan in uitzonderlijke situaties een opdracht annuleren (bijv. door overmacht of ziekte).
In dat geval wordt het reeds betaalde bedrag volledig teruggestort.
Vervolgschade, zoals kosten van andere leveranciers, wordt niet vergoed.

10. Communicatie & annuleringen
Annuleringen, wijzigingen, vragen of bevestigingen moeten schriftelijk worden verzonden naar:
amazingpartyflowers@gmail.com
Alleen schriftelijke correspondentie geldt als bewijs.

11. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten, opdrachten en leveringen van Amazing Flow’r is het Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats.

12. 
Deze pagina bevat voorwaarden voor:
• trouwbloemen
• bruidsboeket
• bloemenstyling
• wedding florist Nederland
• event styling en bloemwerk